Fragen und Antworten
Bestellung

Wie lösche ich Artikel aus dem Warenkorb?
Sie können den Artikel durch einen Eintrag bei Anzahl" mit einer "0" entfernen.

Rechnung und Bezahlung

Ich hab kein Paypal Zugang und möchte den Rechnungsbetrag überweisen.
Selbstverständlich ist dies möglich.Wir senden ihnen eine Rechnung mit den Kontodaten.Nach Zahlungseingang auf unsern Konto erhalten Sie eine Email mit dem Downloadlink, danach können Sie sich über ihren gekauften Artikel freuen.

Produktdownload

Ich habe Trotz Bezahlung kein Downloadlink erhalten!
Nicht verzweifeln. Bei Bezahlung per Überweisung kann es 3-4 Werktage dauern bis wir den Rechnungsbetrag verbucht haben. Sie erhalten danach sofort einen Downloadlink per Email. Bezahlung per Paypal werden Sie danach auf unsere Seite zurückgeleitet mit dem Downloadlink. Sollten Sie keine Email und kein Downloadlink erhalten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Bieten Sie Updates von Downloadartikeln an?
In manchen fällen erweitern oder verbessern wir auch fremdsoftware sofern uns das laut Lizenzbestimmungen gestattet ist.

Wie lange habe ich zugriff auf mein Downloadartikel?
Wir geben ihnen die Möglichkeit, ihre erworbenen Artikel 7 Tage nach Bestellung herunterzuladen, danach ist der Downloadlink ungültig.

Installation

Ich kann die Software nicht Installieren, bekomme immer eine Fehlermeldung!
Wir bieten ihnen ein Forum mit Hilfsmöglichkeiten an, dennoch ist das Angebot freiwillig. Für Fremd Software besteht kein Onlinesupport.

Ich weiß nicht wie ich meine Software Installieren kann, gibt es ein Installationsservice?
Wir bieten ihnen auch ein Installationservice an,

Rechtliches

Dürfen Sie Fremdsoftware anbieten und ist dies legal?
Wir haben für jede hier angebotene Software Lizenzen, die uns erlaubt das Software weiterverkauft werden darf .

Kann ich gekaufte Artikel wieder zurückgeben?
Nein, Downloadartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, siehe Widerrufsrecht